MarTech,基于移动、社交、线上/下、数据的重构

“新形态的营销服务代理商,强调品效合一的营销解决方案,基于微信生态的社交电商,围绕激活与运营用户增长的体验营销。这些新进者在迎流、集客、裂变、转化、增长等层面展现了更为精准的营销价值。”

6月18日下午2点,Das Capital 介凡社主办的闭门论坛系列三之企业服务专场完美落幕。

特邀嘉宾

特邀基金

以下是本次论坛部分内容的精彩播报

曾桂平先生,ZMT众盟 CFO

曾桂平先生分享了众盟数据在线下数据资产化方面的理论架构,相比互联互通的线上数据,大部分线下数据的大部分时间都处于一个离散的状态,数据挖掘并打通的难度较大,技术壁垒较高,但同时线下数据也更真实,覆盖范围更广。困难与机会并存,线下数据的资产化存在巨大的市场价值,将重新定义实体商业,让实体经济更智能、更好做。另外就线下数据资产化如何赋能实体商业,曾桂平先生还介绍了众盟数据相关的产品方案,包括智慧零售、智慧营销及智慧安全领域。

众盟数据是基于大数据和AI的商业智能平台,以线下数据资产化理论及实践成果为指导,通过集数据获取、合成、应用为一体的闭环生态,为实体商业发展多维赋能,助力企业实现智能商业的转型升级。

高鹏先生,Convertlab CEO

高鹏先生认为整个Martech市场处在早期。在早期的特征,只有增长才算是硬道理。他表示传统企业在面对数字化消费者,不仅仅是靠技术上的东西,也要推动变革。他也提到南坡和北坡都有机会达到山顶,在选择大客户的路径下,一体化的应用和平台是无可奈何的必然选择。做一体化的增长体系必须覆盖四个数据管理领域。例如:CDP,DMP。此外,数据的确可以启动增长,但多数企业姿势都不对。营销行业内的整体价值已经发生,也存在着大量的新问题要解决。

Convertlab是国内企业数字营销SaaS云服务提供商,帮助全球企业实现全渠道自动化营销。技术涵盖构建全面的客户档案、分拣客户群体、管理多方数字渠道信息、统筹营销活动、完善受众画像和个体用户特征,通过流畅的用户体验提升客户转化率。

袁国玮先生,宏路数据 CEO

袁国玮先生说到,以人为核心的商业理念转型下,企业面临来自技术、数据、业务三方面的营销新挑战。他提到了目前的产业趋势是以消费者为导向,并且随着企业的数字化转型,这个趋势将不可逆转。此外,行业的痛点包括海量数据、计算缓慢与数据孤岛。进入移动时代后,许多企业也开始改变调整自己的定位。在线上所收集的数据已不是传统的DW能够处理的。当消费者触点越来越多,信息愈加碎片化,便产生数据孤岛。企业站得越高看得越远,需要把不同的数据库综合在一起。

HYPERS宏路数据是中国领先的智能营销云服务商。从Data Lake搭建及第一方数据监测分析开始,到多渠道多触点的用户数据融合,以及跨屏跨设备的用户数据激活,HYPERS宏路数据为企业提供端到端解决方案。借以Hypers Growth Cloud智能营销云产品,帮助企业构建完整增长闭环,实现精准获客,有效提升ARPU值。

论坛现场

王华先生,Marketin CEO

王华先生分享了营销中台的心得。他提到营销系统化是企业数字化转型中重要的一环。现在的营销比过去承担了更多责任,也变得更加复杂。在从产品为中心到用户为中心的转型中,营销中台和数据中台双轮驱动,帮助企业提升营销运营效率,沉淀并激活数据资产,实现从营销到营销运营的升级。通过流量运营与用户运营结合,有效管理运营私域流量和私域数据,推动业务增长。今天营销技术领域SCRM、MA、CDP各种概念名词不断出现,定义不一,实际上则是各种营销能力模块的不同组合。以CDP为例,Marketin认为CDP应具备活动管理和用户触达能力,而非单纯数据管理。企业不必追逐新概念,而应根据自身业务需求和优先级,分步构建营销技术能力集,通过多来源数据的整合、管理分析,内容的统一管理,营销活动实时管理,以及跨渠道沟通,以个性化用户历程优化品牌体验、加强品牌忠诚度与营销效果。

Marketin是一家跨平台数字化智能营销操作系统服务商,面向大型企业提供定制化的系统,同时为小型企业提供SaaS的服务模式。通过双向API实时一站式深度整合统一管理DSP、DMP、动态创意优化、品牌安全和CRM等多种数字营销平台。

田春先生,威脉 联合创始人

田春先生说到威脉的逻辑在于帮助客户实现“存量带增量”,因为每家企业客户天然自带流量,通过员工、老客户、合作伙伴,流量有巨大的挖掘空间。对于想实现营销活动传播裂变的客户,需要考虑营销活动策划、图文内容生成、员工任务、内容分发、传播裂变机制、成交转化、数据分析和运营优化等关键环节。潜在的问题是大多数企业客户有想法但无计划、有愿望无团队,并往往高估了对员工和老客户的号召力,也低估了存量客户的持续贡献价值。威脉为客户提供的内容+数据的服务,并依托威脉独特的产品技术,较好的解决了上述问题。

威脉专注于企业市场营销服务领域,通过精准营销获客工具,低成本流量获取用户,并依托多维度的监控运营及销售,全方位、立体化提高营销效率、优化业务流程、帮助企业重建由内而外的营销体系。

 

交流互动环节


Q&A

Q1、服务大企业是一单接一单而且客单价高,收入增长不如小企业那么快,感觉SaaS没有那么强,对估值有挑战。未来服务小企业有可能盈利吗?
A:关键是市场成熟的问题,小企业没办法像互联网公司效率那么高去收割,并不是小企业快还是大企业快。当市场成熟后,大企业的增长也蛮客观,只需要解决管理和运营。小企业必须要有很强的渠道和流程。
Q2、只有具有吸引力机会交易场景的数字化较明显,MarTech 技术才用的上。 但并不是纯粹靠中台把数据打通。那么MarTech公司的增长会缓慢吗?
A:这是一个企业的选择,是否从消费互联网转到产业互联网。消费互联网赚的是C的钱,产业互联网赚的是B的钱。在企业端,营销预算最大。整个的市场巨大万亿,而技术是千亿级的人的市场。不同公司有不同的做法,没有任何一家公司会放弃,但也不是每家公司都有耐性走很多年。

以上,enjoy!下次还会有更加精彩的系列,敬请期待:)